Cette politique de remboursement s’applique à tous les meubles et produits d’ameublement achetés sur le site français M2 Home.
Les consommateurs peuvent demander un remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit s’ils ne sont pas satisfaits.
Les produits retournés doivent être complets, intacts et ne pas altérer leur possibilité de revente.
Le consommateur doit envoyer une demande de retour par e-mail à chat@mtwohome.com, en précisant le numéro de commande et le motif du retour.
M2 Home confirme la demande de retour dans un délai de 24 heures et fournit les instructions pour le retour.
Pour les commandes répondant aux conditions de retour, les frais de retour sont pris en charge par M2 Home.
Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :
730 W. SANDLAKE RD, ORLANDO FL 32809, États-Unis
Veuillez utiliser l’emballage d’origine ou un emballage sûr pour garantir que le produit ne soit pas endommagé pendant le transport.
M2 Home traite le remboursement dans un délai de 14 jours ouvrables après réception et inspection du produit retourné. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.
Le montant remboursé inclut le prix du produit et les frais de livraison payés. Si le produit ou ses accessoires sont incomplets, le montant sera ajusté en conséquence.
Pour toute question concernant le retour, veuillez contacter le service client par téléphone au +1 207 431 4562 ou par e-mail à chat@mtwohome.com.
Cette politique de remboursement peut être mise à jour en raison de changements législatifs ou opérationnels. La version la plus récente publiée sur cette page prévaut.
Ce site web est la propriété de M2 FURNITURE, LLC
Nom de l'entreprise : M2 FURNITURE, LLC
Adresse : 730 W. SANDLAKE RD, ORLANDO FL 32809, États-Unis
EIN : 88-4300590
Téléphone : +1 207 431 4562
Courriel : chat@mtwohome.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
loading
