Contactez-Nous

I. Aperçu du contact

Pour toute question ou assistance, vous pouvez contacter le service client de M2 Home par téléphone ou par e-mail à tout moment. Nous nous engageons à fournir un support rapide et fiable à nos clients en France.

II. Informations sur l’entreprise

Ce site web est détenu et exploité par M2 FURNITURE, LLC.

• Adresse : 730 W. SANDLAKE RD, ORLANDO FL 32809, États-Unis

• EIN : 88-4300590

• Téléphone : +1 2074314562

• E-mail : chat@mtwohome.com

• Horaires du service client : du lundi au vendredi, 8h00–18h00 (CET)

• Les e-mails reçoivent une réponse sous 24 heures

III. Instructions pour les retours

Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit dans les 14 jours suivant la réception, vous pouvez demander un retour.
Le produit retourné doit rester non utilisé, intact et ne pas affecter la revente.
Veuillez contacter le service client par e-mail ou téléphone, en fournissant les informations de commande et le motif du retour. Nous vous indiquerons la procédure détaillée de retour.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

IV. Instructions pour les échanges

Les produits éligibles peuvent être échangés dans les 14 jours suivant la réception.
Le produit à échanger doit également rester intact, non utilisé et ne pas affecter la revente.
Veuillez contacter le service client pour confirmer la procédure d’échange et l’expédition du nouveau produit. Nous vous assisterons rapidement.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d’échange.

V. Autre assistance client

Pour toute question concernant la livraison, la garantie ou tout autre service après-vente, vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par e-mail.
M2 Home s’engage à répondre à vos demandes dans les 24 heures et à fournir des solutions appropriées.