Politique De Paiement

Politique de paiement

La présente politique de paiement décrit les modalités applicables aux commandes passées sur le site M2 Home, et s’applique à tous les utilisateurs résidant en France.

Moyens de paiement disponibles

Le site accepte les moyens de paiement suivants :

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Discover

• JCB

• Diners Club

Les paiements sont traités par un prestataire de paiement tiers et les transactions sont sécurisées via les protocoles de chiffrement standard (SSL/TLS).

Processus de paiement

• Lors de la confirmation de la commande, le client est redirigé vers une page de paiement sécurisée (HTTPS) pour saisir ses informations de paiement.

• Les informations de paiement sont transmises directement au prestataire et ne sont pas stockées sur les serveurs de M2 Home.

• Une fois le paiement validé, un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande.

Monnaie de transaction

Tous les prix affichés sur le site sont en euros (€).
Si la carte bancaire ou le compte du client est dans une autre devise, des frais de conversion ou des commissions peuvent être appliqués par la banque du client.

Sécurité des paiements

• Les paiements en ligne s’effectuent via une connexion sécurisée.

• M2 Home ne conserve pas les informations complètes de carte bancaire, telles que le numéro de carte ou le code CVV.

• Le traitement des paiements est assuré par un prestataire externe conforme aux normes du secteur.

Paiement refusé ou échoué

En cas d’échec ou de refus du paiement, le client doit vérifier les informations saisies et la validité de sa carte.
Si le problème persiste, le client peut contacter sa banque ou le service client M2 Home à l’adresse : chat@mtwohome.com.

Facturation

Après validation du paiement, une facture électronique est générée et envoyée à l’adresse e-mail fournie.
La facture indique le détail de la commande et le montant total payé, toutes taxes comprises, conformément aux informations affichées lors de la commande.

Contrôle des transactions

Pour garantir la sécurité des commandes, certaines transactions peuvent faire l’objet de contrôles supplémentaires.
Le service client peut contacter le client si nécessaire pour vérifier certaines informations avant l’expédition.

Informations sur l’entreprise

Le site est la propriété de M2 FURNITURE, LLC :

• Nom de l’entreprise : M2 FURNITURE, LLC

• Adresse : 730 W. SANDLAKE RD, ORLANDO FL 32809, États-Unis

• EIN : 88-4300590

• Téléphone : +1 207 431 4562

• Email : chat@mtwohome.com

• Horaires : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)

• Les e-mails seront traités dans un délai de 24 heures